Banco de Talentos | Analista de Backoffice Júnior - Campinas/SP
Essa inscrição no Banco de Talentos é para que a empresa te considere em futuras oportunidades. Entenda mais
Descrição da vaga
Empresa contratante: NEO NÚCLEO DE EXCELÊNCIA OPERACIONAL LTDA.
Modelo de trabalho: Presencial em Campinas/SP.
AQUI NO AGIBANK VOCÊ TERÁ QUE:
- Executar as atividades operacionais dentro do tempo estipulado e presando sempre a qualidade na entrega e a satisfação do cliente;
- Manter rotinas de controles dos processos e realizar report para as áreas interessadas proativamente;
- Desenhar e mapear os processos da área com criação de manuais para as atividades, mantendo-os atualizados;
- Propor apoio na melhoria contínua dos processos existentes;
- Apoiar as áreas que se relacionam criando parcerias na realização das demandas;
- Contribuir com a equipe e demais áreas intenas/externas na excecução de demandas, sanando possíveis dúvidas;
- Colaborar no desenvolvimento de estudos e análises sobre os processos e informações da área, visando obter informações que possam auxiliar a área de negócios na identificação de riscos e oportunidades do produto;
- Conseguir organizar as atividades e atribuições para execução dentro do horário de trabalho;
- Ser capaz de identificar problemas e apresentar para a gestão de forma que, em conjunto, possam identificar as possíveis soluções.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior em andamento ou completo
- Excel intermediário
- Pacote Office intermediário
- Boa comunicação escrita
- Vivência em solução de problemas e atendimento de solicitações de clientes
Informações adicionais
ALGUNS BENEFÍCIOS, FACILIDADES E PARCERIAS PRA VOCÊ CURTIR A JORNADA COM A GENTE 😊:
• Vale-refeição e/ou alimentação;
• Plano de saúde com isenção total nos exames preventivos;
• Plano odontológico;
• Total Pass, pra atividade física e bem-estar;
• Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente;
• Programa de sócios do Agibank, o Tô de Dono/a;
• Universidade interna, a Uni Agi;
• Folga de presente no mês do seu aniversário;
• Pesquisa semanal de clima, a Sem Climão;
• Avaliação de performance;
• Teleatendimento psicológico e médico gratuito, com o Conexão Saúde;
• Licença-maternidade de 6 meses e licença-paternidade de 20 dias;
• Dr. Pet: possibilidade fazer plano de saúde com desconto para o seu pet;
• Auxílio-creche;
• Fretado de ida e volta para Campinas e região (com raio de até 50 km de distância). São lugares reserváveis mediante a disponibilidade de assentos e rota.
Conheça nossa cultura
O Agibank é para quem vive em eterna busca de conhecimento e não para mesmo quando tudo e todos jogam contra.
Quem faz parte, sabe que, ao superar desafios, coisas boas acontecem para o cliente, para a empresa e para sua própria carreira. Aqui, a gente se orgulha de reunir uma galera assim: agilizada, gente aberta, corajosa e que busca crescimento.
Prepare-se para sair totalmente da zona de conforto, para escutar feedbacks empáticos, mas radicalmente francos, e para transformar todos os desafios em oportunidade de aprendizado.
No Agibank, a vontade de crescer corre na veia, e quando essa vontade se junta, ela não pede licença. E o ambiente abre passagem para quem transforma caminho em estrada.
Juntos, lutamos por uma experiência bancária que acolhe e encoraja todos os brasileiros.
Se você sentiu seu coração bater forte daí, o Agibank pode ser pra você. Vamos crescer juntos?
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