Analista de Canais Digitais foco em Performance - Pleno - Campinas/SP

Empresa contratante: Banco Agibank S.A.

O modelo de trabalho é híbrido, com frequência de 3x presencial por semana. As oportunidades dos times do Corporativo são para pessoas que moram ou desejam morar a até 50km de distância do Agi Campus, em Campinas/SP.

AQUI NO AGIBANK VOCÊ TERÁ QUE:

• Ser responsável pela Performance e Desempenho de Canais digitais (APP e WhatsApp);
• Definição de estratégias para aumento da performance dos Canais e acompanhamento dos resultados; 
• Acompanhamento do ciclo de vida de produtos e funcionalidades dos canais digitais; 
• Comunicação e alinhamento de performance com áreas de UX, Produtos, Comercial, Crédito, CRM, Marketing, Fraudes, TI;
• Realizar dinâmicas de Discovery e benchmarking de Aplicativos e WhatsApp para identificar tendências, recursos inovadores e diferenciais competitivos a serem aplicados para melhorar o desempenho dos canais.
• Coletar, analisar e interpretar dados (KPIs de receita, uso, performance dos Canais digitais) para identificar oportunidades de melhorias da experiência, redução de custos e aumentos de receita;
• Identificar desvios de desempenho e tomar ações imediatas junto às demais áreas necessárias, garantindo o bom desempenho do canal; 
• Atuar como protagonista no desenvolvimento de rotinas e processos que garantam eficiência e melhoria contínua dos canais digitais com base em KPIs e OKRs; 
• Desenvolver materiais executivos e relatórios que apoiem a tomada de decisão na gestão de produtos e canais.

• Graduação completa em áreas de Administração, Economia, Projetos, Engenharia, etc.
• Experiência prévia em Canais Digitais (App, WhatsApp, Web)
• Conhecimento em gestão de produtos digitais.
• Conhecimento em metodologias e ferramentas de Growth e Performance. 
• Conhecimento em Analytics, capacidade para análise e interpretação de dados.
• Conhecimento em SQL e PowerBI.
• Conhecimento em Excel e PowerPoint. 
• Habilidade para construção de apresentações e Dashboards.

É UM DIFERENCIAL PARA NÓS, MAS NÃO É OBRIGATÓRIO, OK?

• Experiência prévia no mercado financeiro ou varejo.
• Conhecimento em metodologias e ferramentas de Product Discovery. 

BENEFÍCIOS, FACILIDADES E PARCERIAS:

• Vale-refeição e/ou alimentação;
• Plano de saúde com isenção em exames preventivos 1 vez ao ano;
• Plano odontológico;
• Total Pass, pra atividade física e bem-estar;
• Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente;
• Programa de sócios do Agi, o Tô de Dono/a;
• Universidade interna, a Uni Agi;
• Folga de presente no mês do seu aniversário;
• Pesquisa semanal de clima, a Sem Climão;
• Avaliação de performance;
• Teleatendimento psicológico e médico gratuito, com o Conexão Saúde;
• Licença-maternidade de 6 meses e licença-paternidade de 20 dias;
• Dr. Pet: possibilidade fazer plano de saúde para o seu pet com até 20% de desconto;
• Auxílio-creche.
• Fretado de ida e volta para Campinas e região (raio de 50km). São lugares reserváveis, com chegada às 8h e saída às 18h.

O Agibank é para quem vive em eterna busca de conhecimento e não para mesmo quando tudo e todos jogam contra. 

Quem faz parte, sabe que, ao superar desafios, coisas boas acontecem para o cliente, para a empresa e para sua própria carreira. Aqui, a gente se orgulha de reunir uma galera assim: agilizada, gente aberta, corajosa e que busca crescimento. 

Prepare-se para sair totalmente da zona de conforto, para escutar feedbacks empáticos, mas radicalmente francos, e para transformar todos os desafios em oportunidade de aprendizado. 

No Agibank, a vontade de crescer corre na veia, e quando essa vontade se junta, ela não pede licença. E o ambiente abre passagem para quem transforma caminho em estrada. 

Juntos, lutamos por uma experiência bancária que acolhe e encoraja todos os brasileiros.  

Se você sentiu seu coração bater forte daí, o Agibank pode ser pra você. Vamos crescer juntos?