Analista de CRM Pleno (Loyalty) - Campinas/SP

Empresa contratante: Banco Agibank SA

O modelo de trabalho é presencial. As oportunidades dos times do Corporativo são para pessoas que moram ou desejam morar em Campinas/SP ou região metropolitana de Campinas/SP.

• Desenvolver segmentações estratégicas, testes A/B e personalizações em campanhas de CRM focadas em Loyalty.
• Extrair insights estratégicos a partir de dados e relatórios de performance para suportar tomadas de decisões e evolução contínua das iniciativas de CRM.
• Monitorar projetos envolvendo múltiplas áreas: TI, marketing, produtos, vendas, canais e fornecedores
• Servir como ponto de contato com fornecedores, negociando entregas e prazos.
• Analisar e segmentar a base de clientes com base em comportamento, preferências e interações.
• Acompanhar a performance de campanhas de CRM em tempo real, realizando ajustes estratégicos para otimizar os resultados.
• Apresentar relatórios, fornecendo uma visão clara da performance e propondo melhorias contínuas.

• Experiência comprovada em estratégias CRM, programas de fidelidade ou marketing relacional.
• Conhecimento em Salesforce ou outras plataformas de CRM.
• Conhecimento em tratamento de base de dados (SQL e Excel).
• Habilidade analítica para gerar insights estratégicos e guiar decisões baseadas em dados.
• Experiência com metodologias ágeis e capacidade de otimizar continuamente a estratégia de CRM.
• Boa comunicação para articular requisitos com TI e stakeholders.
• Ensino superior em Administração, Engenharia, Estatística, Marketing ou áreas correlatas.

Alguns benefícios, facilidades e parcerias pra você curtir a jornada com a gente 😊:

• Vale-refeição e/ou alimentação.
• Plano de saúde com isenção em exames preventivos 1 vez ao ano.
• Plano odontológico.
• Total Pass, pra atividade física e bem-estar.
• Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente.
• Programa de sócios do Agi, o Tô de Dono/a.
• Universidade interna, a Uni Agi.
• Folga de presente no mês do seu aniversário.
• Pesquisa semanal de clima, a Sem Climão.
• Avaliação de performance.
• Teleatendimento psicológico e médico gratuito, com o Conexão Saúde.
• Licença-maternidade de 6 meses e licença-paternidade de 20 dias.
• Dr. Pet: possibilidade fazer plano de saúde para o seu pet com até 20% de desconto.
• Auxílio-creche.
• Fretado de ida e volta para Campinas, Indaiatuba, Hortolândia, Santa Barbara D'Oeste, Americana, Paulinia e Valinhos. São lugares reserváveis mediante a disponibilidade de assentos e rota.

O Agibank é para quem vive em eterna busca de conhecimento e não para mesmo quando tudo e todos jogam contra. 

Quem faz parte, sabe que, ao superar desafios, coisas boas acontecem para o cliente, para a empresa e para sua própria carreira. Aqui, a gente se orgulha de reunir uma galera assim: agilizada, gente aberta, corajosa e que busca crescimento. 

Prepare-se para sair totalmente da zona de conforto, para escutar feedbacks empáticos, mas radicalmente francos, e para transformar todos os desafios em oportunidade de aprendizado. 

No Agibank, a vontade de crescer corre na veia, e quando essa vontade se junta, ela não pede licença. E o ambiente abre passagem para quem transforma caminho em estrada. 

Juntos, lutamos por uma experiência bancária que acolhe e encoraja todos os brasileiros.  

Se você sentiu seu coração bater forte daí, o Agibank pode ser pra você. Vamos crescer juntos?